Ini perjalanan nyata membangun management system:
Kenapa KPI dan action plan ada, tapi result belum bergerak
Memilih prioritas, mengukur yang tepat, dan cascading by meaning
Ownership, menyatukan "jam" Hoshin–Budget–pengembangan orang, dan catchball
Peran tiap level, control point, investment yang berbasis problem solving, dan review yang menghasilkan keputusan
Belajar dari evolusi sistem, lalu potret management system di organisasi Anda sendiri